年初以来，区环保分局采取多项措施，切实加大对各类环境信访问题的查处力度，有力促进了环境信访问题解决，切实维护了群众合法环境权益。
    一是根据各时期环境信访举报的数量和可能出现的污染类型、行业，加大对环境违法行为打击力度。二是坚持依法行政，认真查办每一件环境信访案件，为企业、群众排扰解难办实事。三是组织开展环境信访矛盾纠纷排查化解活动，对有越级上访、集体上访等苗头和倾向的主动迎上，及时疏导，认真化解。四是对重点信访案件实行领导包案、限期化解。五是积极开展案件后督察工作，不断完善后督察工作机制。
截至目前，该局通过12369环保热线和来访等形式，共计受理环境污染纠纷案件69件，结案67件，结案率97.1%。                         （陈勇）