下水道犹如城市管道中的一条条血管，连通着千家万户。而下水道堵塞也是许多老居民区常见的令居民头疼的问题。近日，平庄城区街道五洲小区有居民通过村社网格通平台“民呼我应”版块反映：小区的厨房下水管道堵塞已4年，排污井已找不见。由于小区属物业弃管小区，无人牵头组织，也一直找不到责任单位，已严重影响了居民的正常生活。

司法所受理调查

现场勘查

居民的“呼叫”得到了平庄城区街道的快速反应和高度重视。该街道立即联合平庄城区司法所介入进行调查走访，一方面到元宝山区档案馆查找五洲小区排污井示意图，另一方面对居民提到的部门和可能涉及部门逐一排查和沟通并进行现场勘察。经多方努力，最终查找原因属居民私自改造管道造成的堵塞。经协商由居民分摊出资进行维修，五洲小区多年的问题终于得以解决，居民赵大姐高兴地表示：“每天从厨房大盆小盆地往卫生间端水倒水，这样不方便的生活终于成为过去了！看着下水管道的畅通无阻，心情也舒畅了！”

司法所工作人员到档案馆查看五洲小区排污井示意图

下水管道修复后对路面进行恢复

下水管道堵塞看似事小，但事关群众生活就是大事。平庄城区街道将继续紧盯群众身边的“关键小事”，坚持以群众诉求为“哨声”，做好党建引领“接诉即办”，持续推进为民服务工作落实落细，提高保障和改善民生水平，切实增强群众获得感幸福感安全感，真正做到“民有所呼、我必有应”。（平庄城区街道 刘云峰 邢凤阳）