平庄东城街道辽河社区始终坚持把群众的操心事、烦心事、揪心事作为社区工作的重中之重，将“民呼我应”作为社区治理的着力点和突破口，确保困难群众求助有门、受助及时。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，辽河社区积极动员社区网格员、楼栋长、单元长以电话联系、入户走访等形式，走进辖区各家各户，查找群众“急难愁盼”问题。近日，当走访到居民张国庆家时，网格员发现他说话支支吾吾，只言片语中似乎有难言之隐。

在细心询问后，网格员得知张国庆患有多种慢性病，最近身体状况急剧下降，目前他没有劳动能力、没有亲人，看病治疗成了一大难题。网格员了解情况后，立即上报社区，辽河社区负责人与帮扶单位赤峰宝山医院取得了联系。医院了解到张国庆的情况后，立即对其开启了绿色医疗通道，为他提供了免费身体状况检查并及时安排住院治疗。

住院期间，辽河社区多次到医院进行探望，为其送上关爱和温暖，详细了解其治疗情况，并叮嘱他要勇于克服困难，建立起生活的信心，鼓励他要安心养病，积极配合治疗，争取早日康复，有什么需求及时联系社区，社区将尽最大努力给予帮助。看到社区工作人员忙前忙后，张国庆激动地说:“感谢政府、社区对我的关心和帮助，感谢能带我治病，社区人比亲人还亲呐！” 

人间有大爱，行为有担当。辽河社区将继续尽心尽力为居民办好事，办实事，创建为民服务新格局，切实做到“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为”，着力提升群众的获得感、幸福感、安全感。（平庄东城街道 谢昊彤 张颖）