自党史学习教育开展以来，平庄镇立足自身实际从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从群众最现实的利益出发，将“我为群众办实事”做细做实。

问需于民，开门纳谏

平庄镇各基层党组织通过实地走访、集中座谈、党群服务中心征询、服务热线接听、微信群发布、村社网格通公告、入户调查等多种方式，广泛征集群众反应的普遍共性问题，聚焦群众急需解决的痛点难点问题，关注长期未能解决的历史遗留问题，开门纳谏，开展“三问”。针对收集到的问题制定“我为群众办实事”问题清单、研究解决问题的方法和整改时限，逐一销号。截至目前，平庄镇现场接访61人，收集意见38条，化解问题矛盾26个，解决揪心事操心事烦心事26件，帮助解决生产生活困难13项。

为民排忧，付诸实践

一是简化群众办事程序，推进登记程序便利化。开展工作日延时办事服务，部分村服务窗口每天早起办公，中午不休息，晚上延时下班，即使正值农忙春更，需要办事群众也可以早早到村委会登记办理。对于不能及时来办理业务的群众，开展办事服务热线、志愿服务绿色通道、上门服务等，聚焦群众办事高频事项，让服务多跑路，让群众少跑腿。

二是开展环境整治，打造宜居生活环境。以党史学习教育为引领，以“我为群众办实事”为导向，平庄镇部分村借助新时代文明实践站这一平台，组织广大党员干部和志愿者在全村主干道，沿路沿线，周边街道开展环境卫生大整治，为街巷树木修枝、浇水，不仅为村民营造了干净整洁的生活环境，也为创城工作贡献了一份力量。新房身村村民陈勇说：“主街围墙和路肩周围的垃圾，堆积已久，越来越多，保洁公司也没有及时清理，尤其是快到夏天了，臭气熏天，不仅影响了街边的美观，也严重影响了村民的正常生活。现在好了，村里的志愿者们花费了几天的时间，不怕苦，不怕累，终于把垃圾清理走了，真是为村民办了一件大实事，大好事。”

三是开展“民族团结一家亲”活动，结亲困难群众。本着解忧帮困的原则，把困难家庭、“四老”人士、少数民族贫困群众及文化程度不高等群体作为结亲的重点对象，重点解决困难家庭生活采买、患病资金短缺、就业困难、种植养殖知识匮乏、土地流转等问题。其中，平庄镇参加结亲科级干部13人，帮扶困难群众共13户。

“我为群众办实事”问题要实，实践要实，只有走进基层，深入调查，认真落实，才能把群众呼声作为第一信号。平庄镇把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，把诊问脉，对症下药，实实在在解决群众的“疑难杂症”，获得了群众的好评。（平庄镇 白梅）