编者按：

利民之事，丝发必兴。

群众生产生活有哪些难点？民生保障存在哪些短板？怎样让群众感受到党史学习教育和“我为群众办实事”为生活带来的变化？

在元宝山区，一个个特色品牌项目对这些问题作出了一一解答。小巷变宽了、老旧小区更舒适了、停车难的问题解决了、多跑腿的事不见了、行政审批一站式完成了、义诊服务送上门了，老百姓的获得感、幸福感、安全感更足了……群众关心关切的急事难事得到有效解决，群众热切期盼的制度机制推进实施，民生答卷更加温暖，群众愿望变成现实。元宝山区融媒体中心新媒体平台开设了“‘我为群众办实事’特色品牌项目展播”专栏，对元宝山区自党史学习教育开展以来的“我为群众办实事”特色品牌项目进行盘点。今日关注：“政务服务+邮寄”服务优化暖民心——元宝山区政务服务局“政务服务+邮寄”特色模式。

“政务服务+邮寄”服务优化暖民心

——元宝山区政务服务局“政务服务+邮寄”特色模式

“真是太方便了，现在只跑一次，就把所有手续办完了，虽然不能当天拿证，但是有了‘政务服务+邮寄’这项业务，我只需要在窗口办理好委托手续，就可以回家等待了，而且不需要花费一分钱，真是太贴心、太人性化了。”办理业务的群众如是说。

为充分发挥资源优势，助力“互联网+政务服务”在元宝山区的快速、有效推进，整合线上信息和线下物流资源，进一步优化政务服务，让百姓办事少跑腿，信息多跑路，不断提升公众获得感，共同推动“互联网+政务服务”业务发展，元宝山区在深化“放管服”改革优化营商环境工作推进会上，决定推出“政务服务+邮寄”工作模式，由元宝山区政务服务局与元宝山区邮政分公司携手合作，费用由政府承担。此项工作的实施，一方面为持续推进政务服务“最多跑一次”改革，推进改革成果惠民助力；另一方面通过“审批事项线上线下申报，审批结果快递送达”的便利化政务服务，进一步完善和丰富实体政务服务大厅功能，打造便民高效的政务服务体系。

这一项目依托自治区“互联网+政务服务”平台，完善便民服务内容。通过邮政速递物流综合平台衔接元宝山区“互联网+政务服务”平台，将快递服务功能嵌入到“互联网+政务服务”平台中。自2019年5月实施该项业务以来，已办理免费邮寄服务3904件。

供稿/元宝山区委宣传部

编辑/张力凡

审核/褚琦

终审/陶大勇