连日来，平庄西城街道听群众诉求之声，唠群众关心之事，解群众后顾之忧，把“我为群众办实事”做实做细，以提高城市基层治理能力、改善人民生活品质的具体实践，向建党100周年献礼。

“敞大门”倾心听民声

为扩大联系服务群众的覆盖面，畅通群众诉求和意愿表达的渠道，平庄西城街道在党群网格通发布公告，线上开展“我为群众办实事民意征集活动”，公开反馈电话，将“民意”大方“请进来”。在线下，街道精心设计调查问卷广泛发放，社区“两委”班子带领广大网格员队伍入户走访、座谈询问，让“征集民意”大步“走出去”。截至目前已收集意见建议150余条，主要集中在社区治理、基础设施、生态环境和物业管理等十个方面。接下来平庄西城街道将持续推进“三问”活动，对群众诉求进行及时梳理分析，形成项目清单，对能够解决的，抓紧督促落实；对需长期解决的，纳入工作计划，做好群众沟通反馈；对无法独立解决的，结合“双访双诺双评”办实事、开新局活动，协调辖区单位、帮扶共建单位、社会组织等优质资源，形成事务共商、资源共享、活动共办、服务共抓的良好局面。

“小板凳”贴心唠家常

“我们小区路面损毁凹陷，下雨天积水严重，能否修一修？”“我们小区有人私占公用绿地种菜，能不能想点办法管一管？”小区广场、社区楼下，摆上几把小板凳，平庄西城街道党工委班子成员与社区居民围坐一圈，没有主席台、没有发言稿，讲真话、说实话，不遮掩、无顾忌，争相发言、气氛热烈。街道党工委班子成员在与居民们的谈笑间边听边记，了解社情民意，详细解答居民提出的疑问，积极宣传各类党的好政策。通过民情畅谈进广场、进小区、进楼栋、进家门的方式，做实深入基层群众、深入服务对象全方面听取意见建议，做到站在群众的立场上找问题、想办法、办实事，赢得群众的一致好评。

“微服务”尽心解民忧

在王府社区，一名老党员正登高爬梯子清理李子树上挂的白色垃圾，他说：“夏天快到了，小区里的孩子们都愿意来这摘李子吃，树的干净卫生也关系到孩子们的健康”。在惠宁东社区，“青柠社会实践聚力站”志愿队正开展小区“牛皮癣”清理志愿活动。在锦绣社区，手工坊老师志愿开展了“永怀感恩心”创意绘画活动，弘扬民族精神，推动未成年人思想道德建设。在新天地小区，科协营养健康管理专家正进行膳食营养科普知识公益宣讲，与群众居民们互动交流，气氛热烈。

自平庄西城街道党工委组织开展“我是共产党员，我做到”承诺践诺主题党日活动和“我是党员，我帮你”志愿服务活动以来，辖区11个社区党支部已组织200余名直管党员开展社区环境整治、上门帮办代办、老人免费义诊等志愿服务项目16个，帮助群众解决实际困难20余件，充分发挥了社区党员先锋模范作用，吸纳带动社会组织、物业企业、在职党员、社区志愿者、社区居民等多方力量，从群众的身边小事细节入手，努力把小事办实、把实事办好，真真切切将“我为群众办实事”落到实处。

接下来，平庄西城街道将聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的历史遗留问题，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，不断赢得人民群众的信任，凝聚成推动街道高质量发展的磅礴力量。（平庄西城街道党工委 乔晶晶）