天气日渐寒冷，供暖后最高兴的事莫过于回家一推门就感受到热气扑面，可是平庄西城街道如意西区32栋的居民过的却是外面冷家里更冷的日子。

近日，如意西社区32栋陈女士在村社网格通“民呼我应”板块向居委会反应暖气不热，希望社区帮忙协调解决。接到消息后居委会立刻给呼叫的居民和热力公司打电话了解情况，原来是陈女士家所在居民楼供暖主管道严重腐烂导致了5、6单元停暖。

当天晚上，居委会工作人员带着两位维修师傅一起到如意西区32#633居民家中查看，发现不止这一家漏水，供暖管道经过的其他居民家中也有不同程度的漏水，经过师傅仔细查看，这两个单元的主管道都需要更换，这两个单元的每一户居民都要参与进来。于是社区党组织书记立即组织了居委会工作人员入户了解情况，并动员每户派出一名代表针对此事进行协商，最终居民基本达成一致意见。此时社区工作者已经加班到了深夜十点。 

经过社区居委会的多方沟通与协调，用时四天使居民家中正常供暖。事后居民代表对居委会工作人员说：“你们真是太辛苦了，因为我们这个事儿连续加班三四天，跑前跑后的好几顿饭都没吃上，今天终于圆满解决了，非常感谢你们！”

面对居民真挚的眼神和温暖的话语，虽然加班到很晚很辛苦，但能够为居民解决困难，社区工作人员也感到非常高兴，并表示，只要居民有需要还会冲在最前线。（平庄西城街道 缐宇慧 于密密）