“真心感谢咱们社区网格员的细心服务，在元旦假期还能够耐心、及时地为我们解决问题，我只能送咱们社区党群服务中心一面锦旗来表达自己的心情”，1月5日一大早，平庄西城街道如意东社区第三网格17栋居民史阿姨把写满感激之情的锦旗送到社区党支部书记手中。如意东社区党支部书记接过锦旗后说：“社区党群服务事事以居民为先，有您的鼓励和支持，我们一定会更努力，争取提供更好的服务。”

居民身边无小事，如意东社区党支部一直努力做好社区“微服务”，始终以维护居民的切身利益为出发点。1月2日正值元旦假期，当天社区党群服务中心值班网格员接到居民史阿姨电话，说自家一楼老年公寓小院里全部结冰，家人出门没看到，脚下打滑摔伤了腰，希望社区能够给解决一下。值班网格员接到电话后第一时间到居民家中核实了解到情况属实。网格员立即联系物业工作人员到现场，经过检查发现是楼上居民太阳能热水器漏水，流到史阿姨家里，由于天气寒冷结冰，导致史阿姨的爱人摔伤。物业工作人员利用专业设备上到楼顶，顺着太阳能管路找到所属户主，社区党群服务中心根据登记信息，联系到了该户居民，并一起将史阿姨院内的冰清除。

如意东社区党支部一直秉持着居民利益为先的原则，居民赠送锦旗让全体网格员都非常感动，这是对社区党群工作的一种肯定和支持。如意东社区党支部细致耐心的服务，让“小网格，大服务”的理念在社区真正实现，在党群服务中心生根开花。（信息员 田歌 王尉）