“大娘，您好啊，我们是社区的工作人员，请问咱家有从湖北回乡人员吗？”“没有啊，年前年后这阵子，一家人都没出门。”“那咱们要是出门一定要佩戴好口罩，要加强个人防护啊。”1月29日一大早，银河社区楼栋长李晓棠就开始了自己一天的防控排查宣传工作，将《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作重要提醒》《新型冠状病毒感染的肺炎知识宣传单》等相关宣传资料发放到管辖区域居民手中，向居民们详细介绍疫情防控期间居民应杜绝的行为和应采取的自我防护措施。自新型冠状病毒感染的肺炎防控工作开展以来，平庄东城街道党工委按照守土有责、守土担责、守土尽责的总体要求，发挥网格化管理的优势，组织街道机关党员干部分别深入到11个社区的62个网格小组，以小区、楼栋、单元为排查点，村以组、宅院为排查点，全面、深入、彻底开展地毯式、拉网式排查。连日来，平庄东城街道120余名街道、社区（村）工作人员，逐户进行排查，发放宣传资料，提醒居民加强防范，将防控措施落实到户、到人，确保疫情防控人人知晓、人人参与。并对辖区湖北返乡人员进行实名制登记，建立每日健康观察“一人一册”工作台账，明确专人落实一日两次健康监测工作，切实做到底数清、情况明，最大限度切断疫情传播渠道。
1月29日中午，宝山路社区第一网格网格员静恩丽收到湖北返乡人员孙某的求助微信，称家里马上断粮了，社区工作人员第一时间将方便面和矿泉水送到孙某家中。为此孙某还发来了表示感谢的微信，说：“在这个特殊的春节里，我从武汉返乡压力很大，也给亲朋好友带来了太多的担忧与麻烦。让我感动的是，宝山路社区没有遗弃、排挤、冷漠我，反而时时刻刻关心我的身体健康状况。我一定会积极响应号召，自我观察、自我隔离，有异常情况及时报告，不给社会添麻烦。”
