疫情防控期间，平庄城区街道组成由街道班子成员、社区工作人员、包联单位下派人员、社区志愿者参加的“四包一”队伍，压实工作责任，切实做好居家隔离人员的健康监测、宣传引导和生活保障工作。

刘丽在和隔离人员视频了解他们身体状况

贴心服务，当好监测员。“体温一天两次一定要测，要做好居家的消毒和通风，有什么需要随时电话和我联系。”一大早，天山社区居委会主任刘丽就通过微信视频了解辖区居家隔离对象的情况。

为及时掌握隔离人员健康情况，平庄城区街道各社区“四包一”成员每天都通过上门走访、电话、微信视频等方式密切联系居家隔离对象，叮嘱他们每天两次定时进行体温测量、进行室内消毒，并为他们做好身体状况登记。

居委会工作人员向居家隔离人员宣传防疫知识

加强引导，当好宣传员。“您好，刚才我通过微信给您推送了一条疫情期间居家隔离指南，您有空的时候可以看看，挺好的。”

为稳定辖区隔离人员情绪，引导他们调节好心理，社区工作人员主动与隔离人员互加微信，与他们谈心交流，同时，每天在权威网站上搜集一些居家隔离期间疫情防控的小知识，通过微信、电话等方式向居家隔离人员进行宣传，消除他们恐慌感，让他们轻松度过观察期。

根据居民需求为他们送去蔬菜等生活物资

保障有力，当好服务员。“您好，我家的大米和蔬菜都快没了，能给我家代买一些吗？”“好的，我们马上就去买，送到门口给您打电话。”每天各社区都会接到几个这样的电话。   

为保障居家隔离人员生活，平庄城区街道积极向隔离人员公布“四包一”人员联系电话，针对隔离人员推出生活用品代购服务。只要一条微信、一个电话、一声求助，各个社区的工作人员和志愿者就会主动“接单”，变身快递员，到店取货，送货上门，赢得了很多隔离对象的点赞和好评。（闫小风）