自新冠肺炎疫情暴发以来，五家镇在做好疫情防控工作的同时，不忘困难群体的实际需求，边排摸边慰问，在非常时期让留守老人等困难群体安心放心。

——解决困难群众实际需求。疫情防控初期，该镇就明确疫情防控路上不能落下困难户，组织网格员分组包片，通过上门走访、微信、电话等方式了解低保对象、困难家庭的家庭生活状况，并向困难群众宣传预防常识，发放口罩等个人防护物品，帮助困难群众做好必要的防范。截至目前，共派发消毒液400千克、御寒物资35件、口罩等防疫用品200件。 

——注重困难群体心理疏导。“随着疫情防控工作的推进，最大的威胁不仅来自于疫情本身，群众的健康心态也是需要我们去关注的。”五家镇党委负责人如是说。五家镇各村、社区工作人员在做好日常生活需求保障的基础上，每天主动上门为困难群众测量体温，宣传防控知识，同时做好心理疏导工作，帮助他们提高自我防护意识与能力，克服烦躁情绪，增强信心。目前，五家镇对低收入家庭、留守老人等困难群众进行电话访问和上门走访共700多户次。（巩海莲）