近年来，西露天街道不断深化精神文明建设，深入推进志愿服务各项工作，以志愿利民为着力点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将志愿服务与社区管理相结合，不断拓宽服务领域，规范服务机制，壮大服务队伍，在志愿助老、助幼、助妇、助困、助残几大领域取得了显著成效。

创新邻里互助，推动志愿助老。2014年，该街道以平西南街社区为试点，以点带面开展居家养老志愿服务。该社区历时1个月对社区65岁以上的292位夫妇双方空巢、53位单身空巢、高龄、困难老人的信息进行了采集和登记，组建了200位由社区志愿者、网格长、楼栋长组成的9支专业志愿者队伍，针对每个老人的需求和所需要的服务制定了详尽的服务计划，发放了养老服务卡，设置了养老热线电话。平西南街试点成功后，该街道在5个社区全面铺开了邻里互助型志愿养老，实现了老人们老有所养的愿望。

打造欢乐假期，推动志愿助幼。该街道将志愿服务与未成年人思想道德建设工作结合起来，建立了3支未成年人志愿服务小队，发动未成年人积极参与志愿服务活动，养成志愿服务意识。同时，街道成立了助幼志愿者服务队，针对辖区流动家庭子女、留守儿童等未成年人群体，提供上门关怀、功课辅导、心理疏导、日常救助等多种志愿服务活动，每逢寒暑期定期开展“欢乐假期青少年活动”，召集志愿者与未成年人共度假期，引导未成年人热爱学习、热爱劳动，为未成年人开设棋类、摄影、球类、书画等兴趣爱好班。

建巧娘工作室，推动志愿助妇。该街道建立了助妇志愿服务队，志愿者定期在市民讲堂为辖区妇女授课解惑，为妇女群体提供妇女保健、计生知识普及、司法救助等志愿服务。该街道还在社区建立了巧娘志愿工作室，召集辖区手工制作擅长者成立志愿服务队，培训辖区妇女掌握手工制作工艺品技能，并将工艺品定期拍卖用于救助贫困户。

搭建救助平台，推动志愿助困。该街道联合区红十字会在街道服务中心建立了慈善救助室，接受社会各界捐助的二手物品，为辖区困难户无偿提供。组织各志愿者队成员不定期对社区低保人员、残疾人、困难职工、大病户等特殊人群进行慰问关怀，发现困难及时给予帮助。每逢节日，组织帮困志愿者上门走访困难群众，给他们送去生活必须品；不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难；定期组织专技志愿者为残、困等事业困难人员开展再就业技能培训，帮助他们提高工作收入。

强化阵地建设，推动志愿文体。该街道在辖区内专门成立了健身操、太极拳、书画等7支文化体育志愿服务队，带动居民广泛参与文化体育活动。文体志愿服务队成员由社会体育指导员、社区文体爱好者构成，定期开展各类文体活动。为帮助文化体育志愿队伍更好地开展工作，该街道强化了文体阵地建设，成立了“志愿者之家”，在社区内建立了日间照料中心、锻炼养生中心、文化活动中心、书画活动室等几大阵地，用于志愿者带动居民开展文体活动。

几年来，西露天街道全体工作人员齐心协力，精心谋划、紧密组织，带动各社区组建了32支志愿者队伍，辖区年度累计开展志愿活动200次以上。尤其今年街道全面推开“志愿文化推广工程”后，在西露天的大街小巷，经常可以看到志愿者们忙碌的身影，志愿服务队伍已在无形中成为了社区工作的骨干力量，西露天街道的志愿奉献精神已经蔚然成风，西露天志愿服务工作正向着更加科学、规范、持久化的方向蓬勃发展。（丛日昕）

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