近日,平庄西城司法所成功调解了一起因楼房渗水引发的邻里纠纷,获得了当事双方的一致好评。
家住惠宁社区的小赵下班回家后发现自家卫生间屋顶湿了一大片,地面上有一大潭积水,经仔细查看后判断渗水原因可能是楼上住户漏水造成的,遂找到楼上邻居小谢说明了情况,要求小谢立即整修自家屋顶。小谢表示自家卫生间的水表与水管接头处断裂导致漏水,应当由物业公司负责维修,但物业的答复是需要业主自己掏钱维修。小赵与小谢僵持不下,越吵越凶,双方带着怨气各自回到家中。
回家后,小赵翻出《社区居民学法用法实用指南》,抱着试试看的态度,拨通了西城司法所的电话,请求帮助解决此事。十分钟后,司法所工作人员赶到现场,查看了漏水处,询问了情况,劝小谢先行维修。见劝说无效,工作人员便拉着小谢到楼下小赵家查看漏水情况,劝说小谢要学会换位思考,遇事多站在邻居家的角度考虑问题。看着调解员楼上楼下地跑,听着调解员入情入理的劝说,再看着小赵心急如焚的模样和卫生间漏水的景象,小谢有些不好意思了。看到双方不再僵持,调解员趁热打铁,为二人讲解了《物权法》的相关规定,并提出了解决方案:先由小谢负责把漏水处修好,再和二人共同找物业公司协商解决。小谢欣然应允,并答应尽快找人维修水管。看到问题初步解决、二人握手言和,调解员才起身回家,此时已近夜晚十一点钟。小矛盾的及时化解,使邻里更和睦、社区更和谐。(康艳玲)
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