为推进新型警务的发展，全面提升警务效能，提高科技信息化应用能力和水平，区公安分局主动适应形势，顺应“互联网+”的发展趋势，积极探索便携服务的警务模式。5月初，借鉴先进地区经验，结合本地区实际，区公安分局在互联网开辟了“微言正义”举报线索征集平台，推动了该局传统“面对面”警务模式向“键对键”警务模式的升级转型。
创新理念，推进民意警务发展，实现警务主动精确化
开拓创新，理念先行，随着公安信息化建设的持续推进，警务模式已驶入智能化发展的快车道。近年来，区公安分局在新警务改革和发展的道路上，紧跟公安警务工作现代化、智能化发展步伐，不断加大科技投入，取得了明显成效。2017年度，该分局领导再站高位，要求全局上下将创新理念统一到“互联网与警务发展深度融合”的大局上来，借助信息化手段，以“互联网+”的思维积极探索民意警务的发展。
在“情报信息主导警务”作为全新警务发展战略的新形势下，分局情报部门充分认识当前情报信息工作中存在的整合壁垒和在收集渠道单一、情报信息时效和情报信息质量等方面的薄弱环节，顺应新警务改革、发展的趋势和要求，立足本职，将移动互联网同“情报信息主导警务”理念相融合，深入探索“互联网+警务”新模式，提出搭建“微言正义”举报线索征集平台的初步构想。对于这一构想，该分局党委决定成立专班，由一名副局长负责，指定由情报中心牵头，相关职能部门通力配合，建设“微言正义”举报线索征集平台，面向社会广泛征集违法犯罪信息；并对现有人力情报信息、公开信息进行有效整合；积累人力情报资源，加强情报队伍建设，从而提高自身的主动获情能力，全力服务警务实战，最终实现“主动精确警务化”的工作目标。
搭建平台，推进新型警务发展，实现警务便捷服务化
分局情报部门紧密围绕警务实战对情报信息的实际需求，积极探索新型警务发展。经多方调研、论证，区公安分局“微言正义”情报线索征集平台于2017年5月17日初步搭建完成，平台以移动互联网、手机为载体，通过关注“元宝山区公安分局”微信公众号或扫描二维码直接进入。平台设有四个板块，即：“什么是异常”、“我要告诉你”、“认不认识他”、“我的贡献值”。“什么是异常”板块，为主要线索征集内容板块，板块中列出了征集线索种类，含社会联动、社会治安、公安管理和社会稳定共4大类16项60种违法行为；“认不认识TA”板块，为识别涉嫌违法人员板块，板块中发布了涉案监控图像和被通缉人员的图片信息；“我要告诉你” 板块，为举报线索上传板块，举报人可将所发现的异常信息通过编辑文字、图片、视频、语音等形式上传至平台；“我的贡献值”板块，为查询板块，举报人可通过板块查看获取的奖励积分，举报人在举报信息后，平台将根据信息类别赠送不同的奖励积分，积分达到一定数量可获取不同的红包奖励。
“微言正义”举报线索征集平台，是广大群众积极参与社会治安管理，群防群治、携手共建的有效途径。关注人通过手机微信操作，即可直接将自己在生活中发现的异常信息直接举报给公安机关，具有操作简单、及时快捷的特点，充分发挥了互联网平台作为公安机关与群众互动联系的新型桥梁作用。这一新型警务模式的开通，实现了以往“面对面”的警务沟通模式向“键对键”新型警务模式的转型，进一步推进了警务便捷服务化的进程。
健全机制、推进平台顺畅运行，实现警务效能最优化
“微言正义”举报线索征集平台建设完成后，为规范平台运行，打造“高效、联动、便捷”的良性工作机制，实现警务效能的最优化，分局根据不同岗位和不同环节设定了“四员”，建立了“六项制度”。“四员”即管理员、审核员（级别）、联络员、监督员。平台管理员负责整个平台的日常运行，线索的实时接收、审查、派发及提交红包申请；审核员负责红包的审核发放；联络员负责涉及本单位本部门的线索查证落地及核实情况反馈；监督员负责对平台整体运行各环节的的全面巡查、监督。“六项制度”即：线索有奖举报制度、线索派发核实制度、核实员岗位职责和奖惩制度、红包审核发放制度、会商研判制度、保密制度。
平台运行的基本流程为平台管理员对群众举报的线索进行接收、审核，将四要素齐全的有效信息派发至相关单位，同时为举报人发送1元奖励红包；联络员接到管理员派发的举报线索，组织进行线索核实，查证落地，并将最终核实及处置结果在规定时间内向管理员反馈；管理员根据线索核实反馈情况予以流转，对符合二次奖励的举报人提交奖励红包申请；审核员对管理员提交的奖励申请予以核实、审批；管理员进行发放，完成流转。整个流程平台管理员通过发送客服消息与举报人进行互动，及时通报线索流转情况及结果。
成效初显，强化平台宣传力度，实现服务实战最强化
区公安分局“微言正义”举报线索征集平台已于2017年6月1日开始运行，通过平台内举报线索的协助，人脸图像比对同步上案，6月15日，区公安分局刑警大队成功侦破系列盗窃临街商铺案，抓获犯罪嫌疑人张洋，服务实战效能初显。为确保平台发挥预期效能，分局将从强化宣传力度入手，在重点行业、场所、部位、企事业单位和特殊群体中推广平台的应用，不断提高社会关注度，拓展情报信息收集的广度和深度。继续完善“互联网+理念”、“互联网+宣传”和“互联网+服务”在警务工作中的应用，全力助推警务机制创新和转型工作。紧紧依托维稳情报体系建设、社区警务管理创新，不断推进人力情报体系建设向纵深发展，年内力争实现服务平台与人力情报管理系统的对接。（欧海波）
［责任编辑 李艳波］
