7月21日至22日，区委宣传部、区委督查室相关负责人对我区窗口行业单位创城工作进行实地督查，推动服务行业和窗口服务单位落实创城任务，提升服务质量和水平。

    督查过程中，督查组先后深入到宝山医院、平庄火车站、平庄东城街道英河社区、平庄宾馆、平庄汽车客运站、平庄邮政局、平庄供电局、区行政审批服务中心、农行北环支行、区地税局办税服务大厅、公交车站、西城爱购超市、交警大队办事大厅、平庄乐园、富龙燃气站、锦山路交通岗、平庄联通服务大厅、工商服务大厅、自来水公司缴费大厅等23个窗口行业单位进行实地督查。督查组依照创城验收标准详细查看了相关单位的服务场所、服务态度、投诉机制及创城氛围营造和公益广告刊播等情况。督查发现，我区绝大多数窗口行业单位责任意识都比较强，对创城工作都能认真对待，同时也发现个别单位存在秩序比较混乱、服务态度冷横硬、公益广告宣传画板老化破损、LED显示屏没有创城宣传内容等问题。督查组对汽车站、平庄供电局缴费大厅、公安分局交警大队等窗口行业单位的工作给予了高度评价，希望这些单位再接再厉，打出本行业的服务名片，为创城工作再作贡献；同时，督查组还对工作不到位的部分单位提出了整改意见，要求他们认真落实创城工作调度会议精神，尽快完成各自承担的创城任务。（韩志勇）

[责任编辑 黄凌宇]