近日，区创城办在全区窗口行业启动了“建功新时代 服务大提升”活动。

本次活动覆盖公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等部门行业和单位，以主题教育、“五比五看”、换位思考体验、“听民声、解民意、结民友”四大活动为内容，推动各类窗口行业文明规范服务，不断提高服务水平。

活动分学习发动、组织实施和总结提升三个阶段进行。要求窗口行业进行深入细致的思想政治、作风纪律教育，增强各行业活动的自觉性和主动性；要结合业务工作实际和队伍建设实际，扎实开展“四大活动”。各窗口行业主管部门要对活动开展情况进行督导总结，进行“回头看”，认真查找薄弱环节，采取有效措施加以改进。

为确保活动取得实效，区创城办将对各窗口单位活动开展情况进行定期检查和不定期暗访，对暗访1次不合格的，区创城办将下发整改通知单；对暗访2次不合格的，将在全区通报批评，并在区主要媒体曝光；对暗访3次不合格的，协调其上级主管部门进行追责。区创城办年底将对全区窗口单位活动开展情况进行验收，对表现突出的单位予以表彰，全力推动我区窗口行业服务水平显著提升。（霍英楠）