为规范司乘人员工作礼仪,提高服务水平,近日,中大公交公司对全体司乘人员进行了服务礼仪集中培训。
此次培训围绕公交行业的工作性质和服务特点,对职业道德、驾驶员岗位职责及工作标准、文明礼仪、行车礼仪等内容进行了详细讲解,要求广大公交车司乘人员立足岗位、履职尽责,全面提升我区公共交通行业整体形象。
据了解,自治区文明城市创建工作启动以来,中大公交公司按照创城工作有关要求,结合行业实际,开展技能、安全、文明礼仪、职业道德等多种培训,不断提高员工队伍整体素质,号召广大员工争做创建文明城市的示范者、传播者和实践者,为创城助力添彩。(李伟东于小琦)