为进一步推进机关作风效能建设，努力实现“工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、社会效益明显改善、发展环境明显优化”的目标，区规划分局采取五项措施改进工作作风，强化机关工作人员的服务意识，提升服务能力与水平。
    一是强化服务理念。扎实开展“规划年”活动，制定了《规划年暨机关作风效能建设实施办法》，并分阶段对活动实施情况进行总结。二是健全规章制度。进一步细化规划管理规定，制定并严格执行建设工程用地规划许可和建设工程规划许可批前批后依法公示等八项制度。三是提高办事效率。制作了规划审批流程图，让每一个前来申请办理行政许可事项的单位和个人，都清楚在什么时间应该准备什么材料、在哪个环节去哪一个职能部门办理。四是突出公共利益。要求开发建设单位必须在规划、房产、民政、社区共同监督下，把社区服务用房和物业管理用房移交给相应的社区和物业管理公司，否则不组织相关单位进行竣工验收。五是完善公示制度。开通了规划网站，在做出行政许可前采取网上公示、报纸公示、现场张贴公示三种形式，充分听取公众意见，把宣传城乡规划法和化解社会矛盾纠纷贯穿于规划公示全过程。（陆长东）