年初以来，区人社局积极探索服务模式，采取四项具体措施提高工伤认定工作水平，切实维护劳动者合法权益。
一是针对缴纳工伤保险的单位，要求其发生事故后第一时间报告区人社局，该局得知后分管局长与股室负责人共同第一时间赶往现场取证。对于重大、疑难案件及时向市人社局汇报，所有案件做到股室负责人、分管局长审核签字后报送市局做最后的审核认定。
二是对于单方申请认定的，坚持提高办事效率，采取一切可以采取的合法手段积极调查取证，最大限度保护弱势群体的合法权益，减少行政复议、行政诉讼的发生。
三是为了节约行政和司法成本，在合法的前提下，适时采取调节、行政干预、启动多方协调机制或政府应急机制等方式维护劳动者合法权益。
四是积极与公安、法院、卫生等部门形成联动、互动机制，为工伤认定及解决工伤纠纷提供便利。（卢庚烨）
［责任编辑 王巍岭］
