“现在信息技术发达,诈骗花样多了,刚才听到这些金融知识,确实对我们很有帮助。”家住我区平庄镇毛家村的王大爷拿到资料时这样说。
今年以来,元宝山农商行开展了以“送金融知识下乡、防范打击非法集资、打击银行卡网上非法买卖、小微企业金融服务、金融服务基础工作强化年”为主要内容的金融知识宣传月活动。元宝山农商行进行了形式多样的宣传,让当地村(居)民在家门口享受到了便捷的金融服务。
在各网点在宣传场所通过标语清楚标识“送金融知识下乡、防范非法集资、打击银行卡网上非法买卖、小微企业金融服务、金融服务基础工作强化年宣传月”字样。同时利用网点LED屏不间断滚动播出宣传口号。在社区、街道、农贸市场等群众集散地张贴宣传海报,扩大宣传力度,营造宣传氛围。宣传小组人员走进村镇、街道社区、企业、农户,宣传银行业信贷政策和信贷产品知识,网上银行、手机银行、自助银行、电子机具等金融服务产品和工具的使用功能和注意事项,防范民间借贷风险、防范电信诈骗等常识,小微企业特色产品、服务服务方式,发放介绍农商行服务流程、特色产品的业务宣传手册等。各网点利用早晨营业初始,办理业务的客户较多特点,通过在营业柜台发放资料进行宣传讲解。同时利用营业厅内的电视机、电子相框循环播放送金融知识下乡专题宣传片、防范和打击非法集资DVD动画宣传片,向客户开展生动、形象宣传。邻近学校的支行还在学校附近设立咨询点,走进教室或利用家长接孩子等待期间,向群众分发宣传手册、传单、接收群众咨询。
集中宣传,提高宣传力度。该行要求每个营业网点都要积极投入人力、物力加入送金融知识下乡活动中来。各支行在营业网点门前及所在乡镇的商场、农贸市场等场所共设立宣传点16个,出动人员120名。宣传当日,发放防范打击非法集资宣传折页2000余份。宣传小分队走进社区、村组、市场、物流园区,发放宣传手册,耐心为公众答疑解惑,接受业务咨询1500人次。网点参与度高,群众接受普及率高,活动开展得到群众广泛好评。农商银行通过面对面的宣传,增大了青年员工的服务责任意识和使命感,拉近了与客户之间的距离,加强了与客户之间的交流,也增进了广大居民对现代金融的了解,提高了金融消费者风险防范和诚信意识,从而保护广大金融消费者的利益,促进和谐金融的健康发展。
送金融知识下乡活动在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深的宣传的同时,根据消费者不同层次需求,有针对性对重点群体进行普及宣传。利用门户网站、本地媒体等进行宣传报道,扩大宣传活动的影响力。农商行利用网站开僻宣传专栏,利用手机微信公众号平台,宣传同业务宣传紧密结合,形成常效模式,通过形式多样的金融知识宣传活动,向城市社区居民、农民宣传和普及基础金融知识,宣讲国家金融政策,重点服务于社区、农村、农民的实际需求,帮助社区居民和农民了解金融、运用金融、识别风险、防范风险,实现金融知识进万家。宣传防范打击非法集资宣传内容,进一步扩大了宣传面,提高了宣传时效。
据悉,农商银行将进一步加大金融知识下乡宣传力度和频率,利用多种方式开展宣传,把送金融知识下乡宣传服务工作常态化管理与业务工作同步开展,切实建立该行送金融知识下乡宣传工作的长效机制。(李玉杰 乔颖)
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