为贯彻落实国家人口计生委关于切实解决好群众办证难问题的通知精神，元宝山区人口计生局认真组织全系统就群众办证问题进行自查，并召开专题会议，研究完善办证便民服务措施。

　　一是加大计划生育办事事项的宣传普及工作，细化办事流程，让群众知晓各类计划生育办事程序、办理机构、办理时限、咨询服务电话等。二是区镇两级计划生育办证人员实行挂牌服务，公开服务承诺内容及办结时限。三是在确保手续真实有效的前提下，简化办证程序，方便群众办事。四是要求区镇计划生育办证人员进一步转变工作作风，竭诚为群众提供方便快捷的办证服务。五是将计划生育办证服务纳入基层群众满意度考核主要指标。（刘彦军 张冬博）