10月29日一大早，某公司会计刘女士像往常一样来到元宝山区地税局办税服务厅办理涉税业务。以前由于事项众多，她需要在办税大厅各窗口和各管理科室之间往返奔走，花费时间较长。自元宝山区地税局推出“一厅式”涉税审批服务模式以来，使情况发生了根本改变。谈到现在的感受，刘女士赞不绝口：“我只需将所需资料准备齐全，在办税服务厅即可完成受理、审核、审批全过程，一次性办理相关事项，再也不用楼上、楼下来回跑了，真正享受到了‘一条龙服务’，为我们纳税人节约了时间和管理成本。”
自今年10月1日起，国家税务总局在全国范围内推行《全国县级税务机关纳税服务规范》后，元宝山区地税局主动进行换位思考，推出了“一厅式”涉税审批服务模式。即将“后台”变“前台”，在涉税事项审批中，凡有审批权限的有关人员，统一集中在位于一楼的办税服务大厅办公，由各受理部门负责流转、审核流转并按照规定时限予以办结。实现了一站受理、内部流转、限时办结，使纳税人进入办税服务厅就能办完所有涉税事项。
标准化的受理流程、闭环式的流转模式、全程化的服务格局，切实为纳税人减轻了办税负担，同时有效遏制了“门难进、脸难看、事难办、话难听”以及“吃、拿、卡、要”等损害纳税人利益现象的发生。(王庆华)
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