各参保单位、参保群众：

为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少人员聚集和非必要的接触，根据《赤峰市人民政府办公室转发自治区人民政府办公室关于延迟企业复工学校开学和行政事业单位实行弹性工作制的通知》（赤政办发〔2020〕4号）精神，自2月3日起，元宝山区医疗保障局推行“网上办、不见面、你打电话我来办”工作制度，现将有关事宜通知如下：

一、临时关闭元宝山区医疗保障局办事大厅和各业务股室，开放服务时间根据疫情控制情况另行通知。

二、为避免人员聚集，以下医保业务可网上办理：

1．参保单位业务办理，由单位工作人员通过医保QQ群、微信群办理。

2.个人帐户查询，请手机下载“内蒙古12333”手机客户端查询。

三、为避免人员聚集，以下医保业务可电话办理：

1.转诊转院、异地居住就医备案可以通过电话备案。

转诊转院、异地居住就医备案电话：

职工医疗：0476-5853279；居民医疗：0476-5853281，或通过内蒙古人力资源和社会保障网“内蒙古12333”手机客户端进行备案。

2.长期异地居住就医申请可以通过电话备案。

长期异地居住就医申请备案电话：

职工医疗：0476-5853278；居民医疗：0476-5853280，或通过内蒙古人力资源和社会保障网“内蒙古12333”手机客户端进行备案。

3.参保缴费、医保卡使用联系公共业务股，联系电话：0476-5853277。

4.灵活就业人员和各参保单位缴费到账联系基金财务股，联系电话：0476-5853273。

5.意外伤害备案联系稽核审计股，联系电话：0476-5853276。

6．医疗救助申请、建档立卡贫困人口转院备案、建档立卡贫困人口基金申请联系医疗救助股,联系电话：0476-5853317。

7.门诊慢性病在赤峰市域内定点医疗机构可备案（如有其它问题可以联系医院医保办）。

四、以下事项可择期办理：

1.城镇职工灵活就业人员续保缴费（急需办理住院和退休手续除外）；温馨提示：城镇职工灵活就业人员缴费期为每年1至3月25日。

2.各种医疗待遇报销资料受理。

3.个人账户返现。

4.医保关系转移。

5.生育保险待遇审核、拨付，无特殊情况于4月初正常办理。

五、元宝山区医疗保障局疫情防控总值班电话：0476-5853272。

目前处于疫情防控的关键时期，希望各参保单位和参保群众给予理解和积极的配合，非紧急事项暂缓办理，确需办理的电话联系办理或者网上办理，待疫情得到控制，我们将在第一时间恢复现场办公。

感谢您的理解和支持。

元宝山区医疗保障局

2020年2月1日