1977年出生的孔祥荣是平西北街社区的志愿者。患有先天性肢体残疾的她，对自己的成长历程是这样描述的：“我的父母很爱我，从我懂事起，从没听他们抱怨过一句，相反他们总是教导我，要以一颗平常心去对待一切。上学后，我也曾为自己的缺陷担忧过，但我感受到更多的是别人的友善和帮助，可以说，我的人生是爱与被爱的传递，现在我希望把我的爱回报给社会。”

敬老助残我先行，温情服务暖人心

2012年，随着社区的成立，孔祥荣成了第一批社区志愿者，并在2014年成为社区关爱弱势群体志愿者队伍的队长，身份的转变更使她的关爱行动总是走在前、行在先。当了解到社区搬来的赵老太，儿女长期不在身边后她就成了老人家的“常客”，和老人唠家常、帮老人搞卫生、替老人买米面、蔬菜。在她的带动下，丈夫也经常去老人家帮忙，修水管和电器，做点粗活累活，既从生活上帮助了赵老太，又从心理上缓解了她晚年的寂寞。赵老太高兴地说：“儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，现在有了小孔夫妻俩时常和我唠家常、帮我买菜、搞卫生，我就感觉又多了一双儿女，心里别提多高兴了。”

面对残疾人，孔祥荣总是拿出十二分的耐心，邻居邱大哥独身带着一个孩子，平时还要打零工赚钱养家，邱大哥的生活艰辛被心细的孔祥荣看在眼里，于是她的家里由一个孩子变成了两个，她像对待自己孩子一样辅导邱大哥的孩子学习。别人夸奖她的好耐性，她笑笑说：“我本身就是残疾人，我深深地知道残疾人的难处，看到他们就想到了自己，所以格外耐心些。”

孔祥荣为独居老人打扫室内卫生

热爱社区工作，情系社区大家庭

一直以来，孔祥荣都本着“奉献、互助、友爱、进步”的精神积极参加社区志愿者活动。在日常生活中，她主动为社区分担责任，担当起公共文明引导员和政策宣传员，义务协助社区工作人员在各类宣传日活动中，宣传国家政策和惠民信息，倡导公共文明。她带领志愿者朋友们加入到爱护小区环境的队伍中，定期清理楼宇和街道两边的小广告，并在社区宣讲文明公约。经过她的努力和带头，社区志愿者队伍越来越壮大了、志愿公益活动越来越多了、小广告越来越少了，居民们也渐渐地不再随手扔垃圾、随地吐痰，让人们自觉为构建文明社区、和谐社会献出自己的力量。

平西北街社区每年举办大型活动，会场上都会出现一个熟悉的身影，那就是孔祥荣。活动开始前，引导组织人员入场；活动中，帮忙拿衣服看东西；活动结束后，为你递上一杯温开水、送上一把折叠椅。她没有经过专门的培训，她的报酬仅仅是一声“谢谢”，她却不计回报地履行着志愿者职责、不计回报地助人为乐，以饱满的精神、负责的态度，为活动的参加者们提供着热情、专业、周到的服务。

孔祥荣作为政策宣传员为居民讲解最新惠民政策

不忘初心跟党走，志愿服务广流传

孔祥荣作为一名入党积极分子，平时积极参加街道、社区开展的很多学习宣传十九大的活动。她的父亲作为老党员，积极主动参与“‘草原学习轻骑兵’习近平总书记‘两会’重要讲话精神”宣讲活动，成为女儿孔祥荣的榜样。她也不甘落后，和志愿者姐妹参与了我区举办的“不忘初心跟党走 牢记使命勇担当”的演讲比赛，并在决赛中取得了优异成绩。每每有志愿宣讲活动，她都带着小姐妹积极参加，传播志愿服务正能量。

孔祥荣作为一名优秀的社区志愿者，她身体力行地传递着志愿服务精神，在助人为乐的同时升华着自己、播撒着文明。她用一件件平凡的小事铸就着她不平凡的人生，2019年，孔祥荣被评为元宝山区2018年度“宝山好人”。