辛杰，现任平庄城区街道锦山社区党支部书记。几年来，她在平凡的工作岗位上，勤勤恳恳、任劳任怨，团结带领班子成员积极组织开展各项工作，得到了上级和辖区居民的认可，2014年、2015年连续两年带领锦山社区荣获平庄城区街道责任目标考核第一名，她本人也多次被评为“元宝山区先进工作者”。

宁可跑细腿，也为社区居民安个家

锦山社区是一个拥有3个居民小区，1963户、5919人的大社区。2011年1月，辛杰从平煤投资公司平庄物业分公司转入现在的岗位。刚上任时，一切都需从零开始，社区没有足够的办公用房，没有办公设施，人手也不够。她跟3名工作人员挤在一间不足20平方米的办公室里每天加班加点、东奔西忙，在群众的期盼中、在她踌躇满志的设想中，拉开了社区工作的序幕。

社区是党联系群众的桥梁和纽带。社区的工作琐碎繁杂，柴米油盐酱醋茶、喜怒哀乐厌恶惧，群众日常生活中的矛盾问题、家长里短、纠纷诉求，都是社区工作的基本内容。作为社区支部书记，如何让社区和谐稳定、居民安居乐业是必须要解决的问题。经过调研思考，她确立了“三步走”的工作方法。第一步，走访群众，了解社情民意；第二步，建章立制，拟定管理方案；第三步，为居民办实事，解决居民诉求。

俗话说，头三脚难踢。正当她按部就班准备开展工作的时候，社区一个有名的“浪子”来到社区办公地，拍着桌子叫板道：“谁叫辛杰，凭啥她当社区书记，我要会会她！”凶煞恶神的样子把工作人员吓得无语。第二天辛杰开会回来听说这件事后，主动登门，经过一番恩威并施、刚柔相济的沟通，意外得到了对方的理解，一个劲地握手致歉。

为了更好地服务居民，开展社区工作，辛杰多次向上级反映，协调解决办公场所和办公设施问题。经多方协调，羚羊毛纺公司同意将该公司的老干部活动中心作为社区的办公场所，几个部门为社区捐赠了办公设施。现在的锦山社区办公场所面积达到300多平方米，完善了“一站式”便民服务大厅、党员活动室、多功能会议室等场所，配齐了电脑、打印机、多媒体电视、音响等办公设备。社区居民都说：“现在锦山社区居民有家啦！”

宁可掉斤肉，也起好带头作用

锦山社区现有工作人员5人，辖区有5919名居民、32家个体工商户和9家私营单位，工作量相对比较大。到社区工作以来，辛杰注重发挥“火车头”作用。强化班子自身建设，提出班子建设“五个好”的工作目标，即：建设一个好的支部班子；带出一支好的党员队伍和社区志愿者服务队伍；健全一套好的工作制度；探索一个好的工作机制；创建一个好的社区环境。在工作中，积极推行“平庄城区街道3564模式”，把3个小区划分为4个网格，由4名社区工作人员分别担任网格长，网格内实现了楼栋长、单元长全覆盖。

由于社区的工作繁忙，辛杰实在不忍心让大伙天天加班，有时就让她的丈夫和儿子来帮忙。在她母亲病逝、父亲生病住院、儿子高考的时候，她都不在身边，至今仍心怀愧疚。在她的带动下，社区干部的作风有了明显转变，工作松散的少了，起早贪黑的多了；办事推诿扯皮的少了，解决实际问题的多了。社区“两委”成员心往一处想，劲往一处使，汗往一起流，在群众中树立了威信，党群、干群关系得到进一步改善。

宁可操碎心，也让弱势群体有温暖

因为毛纺厂被买断，锦山社区下岗失业人员较多，产生了很多贫困家庭。她带领支部班子积极做好下岗失业人员的安抚工作，通过送温暖，开展就业培训，加强对弱势群体的帮扶力度。在一次入户走访过程中，她来到了毛纺小区居民苏会学家中，发现他们夫妻都是残疾，孩子还在上高中，生活陷入困境。回去之后，她立刻找街道、民政局、残联反映情况，给他们代办了低保、残疾证，为他们申请困难救助，购买轮椅，帮助他们度过难关。这件事让辛杰感触颇多，提出了“宁可操碎心，也得让弱势群体有温暖”的口号。她经常组织开展“民情大走访”活动，真正做到知民情、解民意、帮民困，扎扎实实地为百姓做好事、办实事。2015年以来，她带领支部班子为社区办实事好事330余件，帮助困难群众解决具体问题150件，化解群众矛盾纠纷25起，为构建和谐社区打下了坚实的基础，树立了良好的形象，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

宁可磨破嘴，也让社区居民有乐子

锦山社区人口多，居民业余文化生活少。她通过向共建单位求援等举措克服资金、场地等困难，精心组织开展了众多的文体活动。每年的端午节组织社区居民开展包粽子比赛，拉近邻里关系；三八妇女节组织社区妇女开茶话会，听取她们对社区发展的意见和建议；清明节带领社区党员祭奠先烈，进行爱国主义教育；“七一”举办唱红歌比赛，弘扬正气、传递正能量；举办居民趣味运动会，激发大家参与全民健身的热情。几年来，累计参与人数达5000余人次。

辛杰在社区党支部书记这个极其普通的岗位上，靠坚定的信念、辛勤的付出，成为班子团结的凝聚人，联系群众的贴心人。她以一名共产党员的人格魅力，在干部群众中树起了“镰刀、斧头”的旗帜。（薛猛）

[责任编辑：王巍岭]