新华社区辖区面积0.49平方公里，常住居民3349户，户籍人口9147人。社区党总支下设7个党支部，直管党员142人，社区在职党员98人。近两年来，新华社区党总支和居委会以推行网格化管理、开展区域化党建、加强在职党员管理、打造服务平台为抓手，改进工作方法，提供优质服务，极大地提升了社区工作人员能力素质，为社区持续健康发展注入了新活力，令社区党员精神面貌发生了新变化，使社区管理服务水平得到了新提升。
    ——抓网格化管理，变“被动等待”为“主动出击”。过去在新华社区，工作人员除了年初入户调查掌握居民基本情况外，其余大部分时间都坐在办公室等待居民前来办事，不但工作效率低，而且也缺乏与居民的有效沟通，使得社区各项工作难以顺利开展。
    2012年，为了变“被动等待”为“主动出击”，新华社区党总支学习借鉴外地先进做法，积极推行社区网格化管理，根据辖区道路分布情况将社区划分为7个大片，一栋楼构成一个大网格，一个单元构成一个小网格，每个大网格都配备了网格负责人、信息员和监督员，小网格配备了单元长，小到社区环境卫生、居民矛盾化解，大到社区党建、社会治安维护等，都做到“凡事不出网格”，居民的所需、所求、所想、所盼，都能通过网格工作人员得到收集、汇总、分析和处理，从而使得社区管理服务工作有的放矢，实现了与居民需求的无缝对接、全面覆盖。
    下岗职工殷成2012年初被诊断出患了肺癌，巨额的医疗费使其家庭生活更加举步维艰，他所在网格的单元长了解到具体情况后迅速上报给社区，社区工作人员上门为其申请办理了低保，免去了他往返社区、街道和民政部门办理手续的奔波劳累之苦，在一定程度上缓解了一家人生活上的压力。
    ——抓区域化党建，变“单打独斗”为“群力共进”。社区在服务居民的过程中，往往因职责所限或资金短缺，导致活动难开展、服务难施行、工作难推进，做起事来心有余而力不足。把拥有丰富资源的辖区单位引入社区建设中来，是解决这一问题的“金钥匙”。
    2010年6月，新华社区党总支联合辖区16家企事业单位成立了我区首个社区党建联席会议，开创了区域化党建工作的先河。联席会议通过开展丰富多彩的活动，活跃了社区居民的文化生活，各成员单位还群策群力推进社区建设：多功能活动室缺少电教设备，活动无法正常开展，区水利局帮助添置了音响；社区缺少办公设备，许多业务的办理受到影响，区农牧业局送去了复印机和传真机；部分居民缺乏安全意识，区质监局在社区开展了液化气安全使用知识讲座，并现场演练了如何家庭防火……
    此外，新华社区党总支还大胆创新，与平庄村党委开展了“村社联建”，与辖区企业西拉沐沦（集团）投资有限公司党支部开展“社企联建”，推共建，促共进，谋共赢。新华社区的市民广场地面坑洼不平，雨天积水成患，严重影响居民开展文体活动，联建活动开展后，平庄村积极联合区财政局出资对广场进行了硬化和美化，得到了居民的广泛好评。
    ——抓在职党员管理，变“闲置资源”为“优质资源”。为充分发挥在职党员在社区建设中的作用，新华社区党总支对在职党员实施了分类管理，引导他们结合所在单位和自身特长自愿认领岗位，积极参与社区管理服务工作和社会公益事业。社区成立了宣教、文体、治安等志愿者队伍，设立了在职党员和党代表服务站，积极组织党员开展各种志愿服务活动，帮扶和救助社区贫困大学生、重病患者等弱势群体。在职党员热心参与社区建设，“闲置资源”成了“优质资源”，更为其他居民树立了榜样，进而激发了社区群众投身社区建设的热情。
    ——抓服务平台建设，变“分散服务”为“集中服务”。随着形势的发展和社会的进步，社区承担的服务职能越来越多，面向单个居民的分散式服务已不能满足群众的多元化需求。新华社区党总支积极打造服务平台，为社区居民提供集中服务。为满足居民养老需求，新华社区建设了集休息、娱乐、健身于一体的日间托老中心，目前已有6名老人入住，15名老年志愿者义务为入住老人提供服务。针对辖区残疾人居民较多的实际，新华社区设立了残疾人康复室，为残疾人进行免费体检和就业培训，并定期举办残疾人健康讲座，讲解健康知识。该社区还建设了综合服务中心，办低保、找工作、交养老保险、入合作医疗、救助贫困学生、调解邻里纠纷……全部“一站式”服务，居民有事不必东奔西跑，全部在社区内就可解决。由于找准了服务群众、凝聚人心、维护稳定的着力点，社区党总支的领导核心作用得到了充分发挥和有力彰显，一个团结、文明、和谐的新华社区已经形成，社区居民的幸福指数越来越高。（专刊记者 褚 琦）