“请问是旭日社区吗，我们丝绸厂家属楼粪水流到路面上来了，又脏又臭没人处理，麻烦你们过来协调处理一下。”接到居民反映后，平庄城区街道旭日社区党委高度重视，立即组织网格员到现场查看并协商解决。

据了解，丝绸厂家属楼共两栋，为老旧小区，也是单体独楼。多年来无物业公司服务，小问题居民采用自治形式解决，遇到大问题就需要社区协调。由于没有物业，本次出现化粪池淤堵，造成粪水外溢路面居民无力解决只能将问题上报社区。

解决上述污水外溢问题，首先从根源找起，经过现场勘查在居民口中得知，平庄村委会为改造村容村貌将道路两旁铺建地砖施工时无意将泥土渗入排污井里，导致粪水淤堵无法排出主管道。于是，旭日社区党委书记及时与平庄村负责人取得联系，将问题进行沟通并协商解决。十分钟后施工队伍负责人到达现场，派驻化粪池清理车到达现场，对周边所有排污井进行全方位排查，锁定两个污水井。工作人员经过两个多小时的努力，污水外流问题得到了有效解决，赢得了居民纷纷点赞。（旭日社区 于美玲）