年初以来，马林街道不断强化服务意识，在提升自身能力上下功夫，多措并举营造高效、规范、透明的营商环境和政务服务环境。

加强领导，积极组织动员。街道党工委召开专题研究深化放管服改革、优化营商环境工作会议，围绕重点任务，加强统筹协调，确保各项工作有序开展。组织社区、党群服务中心窗口相关办室召开专题会议，规范服务制度，统一服务标准，提高全体干部对优化营商环境工作的紧迫性和重要性的认识。

优化服务，提升办事效率。制定一次性告知单和低保、高龄津贴、行政审批事项办事服务指南，辖区单位、群众到服务中心办理事宜时，一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由，持续做好审批服务便民化。建立“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度，立足群众需求，着重换位思考，真真切切为居民办实事、办好事，切实把街道、社区便民服务大厅打造成优化营商环境、提升形象的前沿阵地和重要窗口。

广泛宣传，营造浓厚氛围。充分发挥村社网格通平台宣传作用，宣传优化营商环境工作，在街道范围内利用电子屏、微信群、微信公众号及发放宣传资料等形式广泛宣传，充分调动群众参与积极性，形成街道上下亲商、爱商、尊商、安商、护商、敬商的浓厚氛围。组织街道社区全体干部深入学习《优化营商环境条例》，提升优化营商环境工作专业性和针对性。

下一步，马林街道将继续增强服务意识，提升办事效率，切实承接好行政审批服务事项，为辖区企事业、居民提供优质、高效服务。（马林街道 刘宇飞）