年初以来，平庄城区街道向阳社区居委会持续推进党建引领网格化治理工作，不断加强社区网格通平台的推广和使用，运用“民呼我应”模块帮助辖区居民解决了许多民生上的难题。

“单元门前的井盖松动了，天黑了不小心踩到井盖就麻烦了。”向阳三小区4号楼的居民在“民呼我应”平台向居委会呼叫，社区网格员收到讯息后第一时间前往该单元附近查看。现场发现，因下水井周边路面年久失修，已经部分破损，井盖存在下坠风险，如果有人不小心踩在上面，确实容易踏空坠落。为及时解决问题隐患，网格员马上联系物业工作人员赶到现场，一同对井盖进行了加固处理。

“我们院里下水井堵了，污水到处都是怎么办？”向阳四小区38、39号楼的一楼住户有单独的小院，且周边商户众多，一些杂物乱排乱放很容易造成下水道堵塞。为解决此问题，向阳社区居委会联合区城市管理综合执法局和向阳小区物业公司，一同与周边商户进行协商。向阳社区网格员强调说：“下水道堵塞会影响居民日常生活，这次的污水溢出请商户们一定要重视起来，今后合理排污避免造成堵塞，不给居民带来麻烦。”经协商，商户们也表示愿意积极配合解决问题。

群众的事情无小事，向阳社区在今后的发展中将进一步发挥党群网格通的作用，做到群众反映的问题“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，让社区工作者真正成为群众的“贴心人”。（向阳社区 任欢）