疫情发生以来，按照区委区政府的安排部署，元宝山区市场监督管理局第一时间投入“战斗”，打好“组合拳”抗疫情保民生。

  严格落实指令，叫停餐饮旅店业经营。为避免因春节聚餐出现交叉感染，春节前夕，该局果断行动，制定印发了《关于认真做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》、《元宝山区市场监督管理局关于新型冠状病毒防控工作的公告》等文件，对全区各类经营行业疫情防控工作提出了明确要求。随着疫情防控形势的严峻，该局按照区防控工作指挥部以及上级市场监管部门关于防疫工作的相关要求，利用监管微信群、朋友圈、公告等多种形式，及时告知区内餐饮业、旅店业暂停营业，并要求经营者对消费者在疫情防控期间取消订餐的予以无条件退还。目前，全区783家餐饮单位、151家旅店业经营单位全部暂停营业，该局协调退订就餐112桌，监督退回定金8万余元。

周密安排部署，筑牢防控体系。该局先后制定印发了《关于加强药品零售企业疫情防控工作的紧急通知》、《关于在疫情防控期间对商场、超市、药店进一步加强监督管理的通知》、《致食品生产加工企业及食品加工小作坊的一封信》，要求市场、超市、药店以及食品生产加工企业、小作坊等经营单位认真履行晨检制度，定期对经营环境进行消杀和通风，严格落实消费者进店佩戴口罩、测量体温并实名登记、按经营面积核定同一时段进店人数的要求。为了让经营者和消费者知晓具体要求和相关规定，各市场监管所对辖区内所有经营单位张贴进店提示和管理公告9600余份，提高了经营者、消费者的知晓率，营造了市场领域良好防控氛围。

提前警告劝诫，规范市场秩序。主动约谈了新发地（平庄）农贸批发市场、人川大药房、成大方圆药房、雷蒙大药房等单位的经营者，要求其履行企业主体责任，带头规范经营。印发了《疫情防控期间价格提醒告诫书》，告诫经营者自觉增强社会责任感，履行主体责任，严禁在疫情防控期间，借机哄抬口罩、药品、消毒杀菌用品等疫情防控产品价格；借机哄抬粮油肉菜蛋奶等与人民群众生活密切相关的生活必需品价格；借机销售假冒伪劣商品。对违反相关要求的依法依规、从严从重打击；对存在哄抬物价、囤积居奇等不法行为，情节严重的，移交公安机关处理。通过提前告诫，遏制扰乱市场秩序的不规范行为发生。

严格监管检查，震慑不法行为。该局通过辖区市场监督管理所区域检查，局业务股室行业巡查以及夜间抽查等方式，形成横到边竖到底的网格化监管，重点检查是否存在活禽、野生动物生产加工以及交易的活动，口罩、消毒液等疫情防控物资采供渠道、商品质量、物价、食品安全以及防控期间具体要求的落实情况。对检查出的问题，能改正的责令立即整改，该立案查处的按法规上限处理。疫情防控期间，共出动检查人员 1053人次，检查农贸市场、超市、药械等经营单位2781家次；下达责令整改通知书16份，处以警告16家。积极开展315投诉举报受理工作，安排专人24小时值守，及时接访，及时处理，及时反馈，及时公示，截至目前，已处理群众投诉举报75起，办结率达100％。该局还联合区公安分局食药环支队多次排查农贸市场、检查疫情防控物资等情况，建立联合执法机制，形成强有力的联合执法震慑性。

创新工作举措，提高管控效率。针对业务监管和联防联控的工作实际，元宝山区市场监督管理局委托科技公司利用微信第三方接口开发一套出入扫码自动登记系统，一期用于营业中的经营店铺给顾客登记使用，自动登记个人信息，统计进店量，监管进店人员，便于追踪溯源。二期用于小区监督居民出入登记使用，在一期的基础上增加返乡人员、上班人员、非本小区人员等特殊群体的进出监控。现已有460余家经营单位投入使用，三个小区正在试用扫码出入登记，此项举措用科技的手段解决工作实际困难，大大提高了监控管理效率。

  全员出动参与，协助做好管控。在做好业务工作的同时，该局党员干部主动请缨站上一线，建立防疫先锋队，协助社区工作人员入户排查2612户，逐家逐户发放居民出入证；严格落实社区封闭管理要求，为红山路10栋开放式住宅楼连夜安装防疫护栏475米，为其他独栋楼制作防护门5个，对新华社区12个独立出口进行24小时轮班值守。实行领导包片包岗，党员环节干部包户包人，分组负责新华社区从外地返乡、以及与其密切接触的22户47名人员监控工作，每日了解重点监控人员体温情况，给予必要生活保障，为他们解决生活困难，促使其积极配合居家隔离。（杨磊）