为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，筑牢疫情防控的严密防线，平庄西城街道各社区工作人员各尽所能，身兼数“职”，努力扮演好“配送员”、“心理咨询师”、“宣传员”三个角色，让居民安心“宅”在家。

当好“配送员”，保障居民基本生活。“大家所需的生活用品已经购买回来了，11点前我们的党员服务队成员就会发放到各户门口，请大家注意收取。”2月12日，平庄西城街道很多居民的手机上都收到了这条微信。疫情期间，为保障孤寡老人、残疾人、贫困户、低保户等困难群体和居家隔离人员的生活食品供应，该街道采取“定点+配送”“线上+线下” 的模式，让居民通过电话或微信“下单”，社区派专人到菜市场、超市进行统一采购，上门配送，确保居民安全。此举受到了居民称赞。

当好“心理咨询员”，对特殊人员进行心理疏导。各社区成立党群服务队，设立党员先锋岗，建立党员“尖刀班”联户机制，与联系户沟通交流，了解其心理状态，凡有对政策理解不到位、心情急躁的人员，晓之以理、动之以情，及时进行疏导，做好思想安抚工作，确保其安心居家。

当好“宣传员”，做好疫情防控知识宣传。通过微信公众号每天及时推送科学防疫知识，利用14个社区“小喇叭”每天不间断循环播放疫情防控工作相关信息和防护知识，不断提高群众对疫情防控的重视程度。（于密密）