针对有群众反映家中暖气不热，温度过低的问题，马林街道进行了详细调研。作为三供一业移交前的改造项目，平煤投资公司将所有住宅楼房和平房均进行了外墙保温处理。于2019年取暖期到来之前招标，对供暖支管路和所有居民家中的暖气管路及散热器进行更换、改造。取暖期间，马林街道积极协调平投红庙分公司到居民家中和供暖企业锅炉房进行走访调查，协调平投红庙分公司、开发试验区供暖专业技术人员实地查看，主动上门解决暖气改造过程中的施工及管件质量问题，协调解决了排气及私自放水问题。同时，多次找供热企业反馈问题，居民暖气不热问题得以解决。针对居民反映的室内暖气无人维修问题，经研究，由社区党支部、居委会组织有技术专长的居民成立水暖维修志愿者队伍，为居民进行有偿服务，以解决居民燃眉之急。同时建议平投公司成立物业公司，以解决相关物业服务问题。