走进马蹄营子派出所，第一感觉是庄重而亲切：院落打扫得干净整洁，车辆停放整齐有序，走廊墙上悬挂着各项规章制度、民警的工作职责及联系方式。户籍室整齐地放着几把椅子，几名村民正坐在椅子上排队等待办事，每人面前放着一杯开水，民警正紧张有序地为他们办理着这样那样的业务。
    “我们派出所下辖8个行政村，管区村民30516人。这些年来，我们始终把维护辖区治安、化解矛盾纠纷作为主要工作来抓，结合‘三访三评’和‘大走访’活动，民警在下责任区的同时，积极主动了解群众困难和存在的矛盾纠纷隐患，并及时帮助群众解决，把矛盾化解在萌芽状态，得到了群众认可。”所长刘景春对记者说。
    “我们在下责任区处理纠纷时，一方面把主要精力放在调解上，力争让当事双方化干戈为玉帛；另一方面还随时向群众宣传安全防范知识，提高他们的安全防范意识。这些年来，我们共印发了10000多本《村民安全防范手册》，宣传家中防盗、外出防骗、应对抢劫、儿童安全、女士防“狼”、交通安全等方面知识，村民对这个小册子非常认可。”民警季晓博告诉记者。
    多年以来，马蹄子派出所在化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面做了大量工作，为维护一方稳定做出了突出贡献。一是腿勤嘴勤，把矛盾化解在萌芽阶段。结合管区土地矛盾纠纷隐患较多的实际，每逢发生土地矛盾纠纷时，责任区民警总是接到通知后快速赶赴现场，查台帐、找依据，再根据事实做村民的思想工作，避免发生越级上访事件，平均每年要处理300多起这样的纠纷。二是加大人防、物防、技防力度，避免集体财产遭受损失。针对各村野外灌溉变压器容易被盗这一实际，该所要求各村在秋冬季节，一律把变压器收回入库；督促各村为变压器安装红外线报警器；对各村的治保主任、村民组长和看井人员进行培训，在灌溉季节定时巡逻。自2007年至今，该所辖区再未发生变压器被盗案件。三是提前介入，防止医患矛盾激化引发恶性事件。针对当前医患矛盾频发现象，该所在康健医院和铁东医院设立了警务室，在维护医院治安同时，对发生的医患矛盾第三方提前介入调解，防止矛盾激化。(韩志勇)