尹士华1996年起从事房屋维修工作，现任职于赤峰平煤投资公司房屋维修中心维修队。十几年来，尹士华把全部的心血和汗水都倾洒在了他所热爱的房屋修缮事业上，排千家忧，解百家愁。被大家誉为“房屋卫士”和“居民的贴心人”，2014年4月被赤峰市评为“劳动模范”。2015年被内蒙自治区评为“劳动模范”。

勤于学习

从业22年来，尹士华几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。别人都在打扑克或玩游戏的时候，尹士华却买来有关电工、焊工、钳工、瓦工等书籍，刻苦钻研、努力实践，逐步成了行家能手。他说：“我多掌握点技术，居民的故障就能更快更好地得到解决”。在实际工作中，尹士华善于总结经验，由表及里，触类旁通，练就了一身硬功夫，只要听了住户的简单介绍，看看实际情况，就能做出正确判断，手到病除。干一行，钻一行，凭着这股钻劲，尹士华成为集管道工、水暖工、电焊工和泥瓦工为一身的全能人才，让同事们十分佩服。

迎难而上

房屋维修队是公司直属的服务单位，有职工8人，负责古山矿、六家矿和平煤直属屋面防水补漏维修工作，担负着矿区267栋楼房和188栋平房，共计12000多户居民的七十多万平米的房屋维修任务，年维修量在两万平米以上。2016年，公司又将平庄矿区部分路面、房屋的墙面、公司水暖维修工作划给房屋维修队负责。面对如此繁重的工作，尹士华感觉身上的担子更重了、责任更大了。在工作量大而人员少的情况下，尹士华没有被面前的困难所吓倒，而是迎难而上，以百倍的工作热情全身心地投入到各项工作中，每天都忙得像个陀螺。尹士华说：“我人少也不能偷懒，既然领导信任咱，咱也得让领导放心。”

针对人员少，任务重的情况，为完成全年维修工作，尹士华采取分片包干措施，将各楼区承包到各班组。把服务质量和奖金挂钩，工人们都变被动为主动，使服务质量得到了很大的提高。在正常维修工作完成之后，尹士华也不闲着，总是主动深入到自己负责的居民区、街道等现场去查找隐患，发现隐患就第一时间解决，让每一个家庭、每一位居民都安心无忧。尹士华一年四季奔走于小区住户和办公楼之间，整个矿区小区住户和机关哪里有事他就出现在哪里，他以朴实的行动诠释着他对岗位的热爱。

率先垂范

作为一名房屋维修队的队长，尹士华在工作中总是率先垂范，脏活累活险活抢在前。2016年盛夏的一天，尹士华接到古山居民的电话，说阳台裂缝有脱落的危险，他二话没说带上工友就去处理。到现场后发现，阳台裂缝在三楼，尹士华让工友给自己系好安全带，立好梯子，他拿着锤子和扁铲顶着烈日就上去处理，每抡一下锤子，汗水就顺着脸流淌下来，处理完下来，他的衣服像水洗一样。

由于房屋维修队上水管路和供暖管路年久失修，跑冒滴漏现象十分严重，尹士华看在眼里，急在心上，决定自己带领大家利用业余时间处理。尹士华每天第一个到单位，换上工作服，就钻进地沟里，亲自查看情况，清理垃圾，托运管路，焊接修理等。在尹士华的带领下，多年来堵塞的下水管路通了，楼梯雨雪天较滑，上不了楼的问题解决了，常年上厕所难的问题也解决了。

古道热肠

作为一名房屋维修工，最大的特点就是总与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，哪栋房子墙面坏了，都离不开尹士华和他的同事们。每当这时，不管时间早晚，他总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情地投入工作。2015年夏季的一天深夜，尹士华接到电话，西楼区44栋楼房地下室灌水请求帮忙。他听说情况后，二话没说赶到现场查明原因，原来下水管路被施工汽车压坏，污水倒灌进地下室。尹士华立即联系水电公司处理管路，又跳进管路沟里修整护水坡。下水道刺鼻的味道混合在一起，熏的人抬不起头，但是他没有任何抱怨，处理妥当已是子夜时分。当时，几家住户激动的说：“今天，你们可是了去了我们一块心病，太感谢了！”

无私奉献

房屋维修工的工作是天气越热，活越多，雨越大，活越忙，逢年过节，尹士华的工作总是忙，被大家亲切的称为“平投公司110”。去年的中秋节、国庆节长假，他本打算和妻子孩子一起欢度佳节，但正值屋面防水与维修的季节，他毅然放弃长假，服从领导安排，怀着对妻子和孩子的愧疚，奔赴施工现场。2015年，尹士华的妻子不幸换上了肛肠疾病，需要到赤峰的医院做手术，这时候妻子很需要丈夫的陪伴，可当时正赶上雨季，班上很多事都等着他去处理，在妻子和工作之间他选择了工作，让亲友照顾妻子，而他又投入到了工作中。

尹士华本着有求必应，有应必优，为职工家属提供满意服务的工作理念，对每个来登记漏雨的住户都态度和蔼地做好了解工作，认真做好记录，并在最短的时间内到达现场。从不推诿，尽量把问题解决好，房屋维修质量得到了很大提高，五年来未发生一起投诉事件，满意率为100%。（孙燕）