3月15日,五家镇市场监管所在平庄惠宁广场开展2022年“3·15”国际消费者权益日宣传活动,紧扣“共促消费公平”消费维权年主题,立足新发展阶段,构建新时代消费维权新格局。
活动现场,执法人员结合疫情防控需要,通过悬挂条幅、设立宣传服务台、发放宣传资料、现场讲解并受理投诉咨询等多种形式,大力宣传《消费者权益保护法》《老年消费教育指导手册》等法律法规,普及热点商品和服务的消费安全知识、揭露不良经营行为和消费陷阱、解说如何辨别假冒伪劣商品等。工作人员针对消费热点和问题突出领域与群众互动热烈,搭建消费维权共治平台,有效激发了消费者自我保护意识和维权能力。
同时,该所积极动员辖区市场主体在活动期间通过在LED屏上播放消费维权年主题、宣传口号等形式,营造良好的纪念“3·15”国际消费者权益日宣传氛围。该所还通过监管工作群、职工朋友圈等网络渠道发送各类消费维权知识,并发动市场主体与工作人员一起参与“3·15 共促消费公平”全民法律知识竞答活动,切实提高执法人员、从业人员对法律法规的掌握与理解,警示经营者诚信守法经营、促进消费公平。
截至目前,该所现场发放宣传资料500余份、接受群众咨询12次、受理投诉举报1件,利用网络累计发送各类宣传知识20余条,为维护消费者合法权益提供了全方位服务。在接下来的工作中,该所将同频开展消费调查、消费体察工作,对发现的问题及时向社会公布,并紧紧把握消费维权年主题深刻涵义,结合“月月3·15”,积极引导科技向善,实现更深层次消费公平;强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平,凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础。
供稿/五家镇市场监管所 刘亚军
编辑/张力凡
审核/褚琦
终审/陶大勇