近日，笔者从区信访局获悉，区党委政府联合接访中心即将启用。“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的一站式全方位服务举措，将使该中心成为我区服务信访群众的“窗口”。

    据了解，联合接访中心是区信访联席会议的办事机构，是全区信访工作的组织协调中心和指挥调度中心，是集中接待受理、直接调处、协调指导信访事项的综合性办事机构。该中心位于区党政综合楼西北角，总建筑面积720平方米，投入建设资金170余万元，购置了价值40余万元的办公设备，设有办公室6个，接待室3个，入驻单位办公室2个，领导接待室、视频接访室、分流登记室、调解室、法律咨询室、侯访室、档案室、配电室各1个。中心还配有高标准视频接访设备、公安监控设备及高清电子显示屏等，能够同时接待5批来访群众，侯访室可同时容纳60人。目前，前期采购的办公设施已到位。

联合接访中心将对各类信访事项进行集中办理，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式，切实做到接待程序规范化、窗口办公透明化、受理诉讼公开化、群众监督现场化。第一批入驻联合接访中心的部门有：政法委、法院、公安分局、住建局、交运局、规划分局、环保局、教育局、民政局、卫生局、农牧业局和食药监局。目前，12个入驻单位人员已经到联合接访中心报到，待新采购的办公设施到位后可立即开展工作。联合接访中心是加强和创新社会管理工作的新举措，也是有效化解信访案件、提高群众满意度的新途径，将成为党和政府联系群众的桥梁和纽带，形成“部门联动、综合协调、处置有力、齐抓共管”的信访工作新局面，为构建和谐元宝山区创造良好的社会环境。（宋海莲）

[责任编辑 黄凌宇]