“金杯银杯,不如老百姓的口碑。我们就是要通过共产党员服务队这么一个平台,以百姓之心为心,走群众路线,做客户的亲人,用‘四心’服务架起供电所联系群众的连心桥”,8月13日,在谈及共产党员服务队如何践行党的群众路线教育实践活动时,五家供电所党员服务队队长齐秀国如实说。
据悉,自开展的党的群众路线教育实践活动以来,五家供电所共产党员服务队每一个环节的工作都围绕着群众转,时刻关注群众的体验、群众的感受,始终坚持以群众满意为导向,以虚心向群众学习、真心对群众负责、热心为群众服务、诚心接受群众监督的“四心”服务贴近百姓,不断提升优质服务水平,践行党的群众路线教育实践活动。
五家供电所党员服务队组织共产党员服务队深入开展以“我是谁、为了谁、依靠谁”、“我为公司做了什么、以后做什么、如何做”为主题的学习讨论活动,号召所有队员以整风精神开展批评和自我批评,努力在增强服务群众意识、提高服务群众能力上下功夫,从思想源头上查找问题、提出根子上的解决措施。
为更好地服务群众,该供电所共产党员服务队更是发放便民联系卡450余张,收集到供电服务情况的意见、建议13条,发放服务质量反馈表70余张。对于10余条不满意的反馈意见表,落实责任人及时跟进,直到客户满意为止,赢到了群众的衷心称赞。(王永利)
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