年初以来，元宝山区西露天街道采取“街道总览、社区细化、服务小队入户进门”工作模式，投入大量人力物力，深入开展“敬老陪聊”活动。目前，已有100多名志愿者参加敬老服务，185户空巢老人得到照顾。
西露天地处工矿区，辖区退休职工较多，老龄化现象较为严重。辖区养老问题始终是街道工作的重中之重。街道现已成立“敬老陪聊”志愿服务小队34支，各小队平均对接了5到6户空巢老人。志愿服务小队的工作主要以入户进门的方式进行，服务内容主要为陪老人聊天谈心、帮老人洗衣做饭、陪老人散步锻炼、教老人使用电子工具与家人视频互动、带老人参加社区活动等，每次活动有专人记录、专人回访。今年春天，辖区唐玉兰老太因病住院，家中留有一位行动不便的老伴无人照顾，一日三餐都成问题。志愿服务小队发挥了关键作用，志愿者分成两组，一组在医院照顾唐玉兰，一组在家照顾唐玉兰行动不便的老伴。唐玉兰老人康复后，又是志愿者到社区、社保局咨询报销事宜并帮忙办理出院手续，一家老人的大难题就这样被志愿服务小队解决了。
截至4月28日，西露天街道“敬老陪聊”小组已开展各类活动达500余次，“敬老陪聊”与西露天居家养老服务组织、老年人日间照料中心形成了“一个阵地，两条主线”的养老模式，较大程度解决了辖区养老难的问题。（王玉清 乔颖 丛日昕）
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