中秋、国庆“两节”临近,元宝山区市场监督管理局根据历年“两节”消费诉求热点,结合当前形势,向广大消费者发布节日期间消费提示。
一、疫情防护做到位
当前,新冠肺炎疫情仍未得到完全遏制,要密切关注疫情动态,自觉遵守疫情防控规定,积极做好自我防护,配合查绿码、测体温、戴口罩、勤洗手、常消毒等防控措施。在外就餐要与邻桌保持安全间距。节日期间有出行计划的消费者,要实时了解目的地区的疫情风险等级,遵守景区预约、限流等规定,合理规划出游线路,并选择错峰出行或非热门旅游目的地,非必要不前往中高风险地区和涉疫地区。
二、理性消费防猫腻
“双节”期间,是线上线下商家促销的黄金时期,消费者要理性对待各种琳琅满目的促销活动。一是要对比价格走势,谨防商家“先升后降”的虚假打折促销活动;二是要甄别真假,谨防商家借打折促销之机以假充真,以次充好;三是要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件,避免纠纷和争议;四是谨慎办理预付卡,消费者办理预付卡要充分了解企业资质、实力、信誉等情况,尽量降低预付卡额度,缩短使用周期,要签订书面协议,明确双方的权利义务,不要轻信商家的口头承诺。
三、选购月饼要仔细
月饼是中秋节传统美食,消费者在购买月饼时,首先要选择具有食品生产经营资质、品牌信誉度高、产品质量稳定的商家,关注月饼包装是否完好,查看标签标识是否标有生产日期、保质期、食品质量安全认证标志、配料表等与食品安全相关的信息。购买产品后要留存相关购物凭证,以便退换货和维权。其次,选购时要做到明辨真伪、识别优劣,不要被华丽包装所迷惑购买“三无”产品,以防出现食品安全问题后无法维权。对散装月饼要关注是否有散装食品标签,散装食品合格证等,消费者还要根据自己的健康情况选购适合的月饼。
四、餐饮消费防陷阱
节假日在外就餐时应选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店;注意荤素搭配,合理膳食,拒绝暴饮暴食,切勿食用野生动物,不吃生食水产品;要提前查看菜单价格,留意是否明码标价,问清价格和收费标准,加强自我保护意识;要使用公勺、公筷,厉行节约,杜绝浪费,不攀比、不炫耀,把光盘行动作为一种时尚,争做绿色节约消费的实践者。
五、消费纠纷要维权
消费者在购买商品或接受服务时,要主动索取消费凭证并妥善保管。消费纠纷发生后可先行与商家协商处理,若协商不成,应及时拨打12315热线进行投诉,或者到消费纠纷发生地的市场监管部门、旅游部门、消费维权服务站(点)进行投诉,维护消费者自身合法权益。
赤峰市元宝山区市场监督管理局
2021年9月16日