为营造公平公正高效的政务服务环境，维护广大企业群众的切身利益，坚决抵制和查处各类中介机构充当“黄牛”、“黑中介”违法、违规收费，在为企业群众代办相关业务过程中出现非法牟利、权力寻租等方面问题。现公告如下：

一、元宝山区政务服务中心、各分厅及其进驻部门均未委托、未指定或变相指定任何个人或中介机构从事有偿代办服务。请您切勿轻信个人或部分中介机构的虚假承诺，避免上当受骗。

二、元宝山区政务服务中心已组建专业辅导指导和帮办代办队伍，并在政务服务大厅设立咨询导办服务窗口。区政务服务中心、各分厅及进驻窗口严格执行“首问责任”“一次性告知”“限时办结”等内控制度，免费为企业群众提供帮办、代办服务，充分保障您的合法合理申办事项及时办结。

三、区政务服务大厅内设置“办不成事反映”窗口和举报箱，如果您在区政务服务中心办理各类审批业务时遭遇“办事难”、“乱收费”以及“黄牛”“黑中介”直接或变相收取费用等违法、违规的情形，请及时反映或举报。举报信箱设在一楼门厅处，举报投诉电话0476-3509756。

四、区纪委监委在区政务服务中心三楼设立政务服务监督员办公室，接收投诉或问题线索提供。监督电话0476-3531192。

五、举报有关“黄牛”、“黑中介”或充当“黄牛”内线，与“黄牛”勾结的工作人员等违法、违规的线索，经查证属实给予举报人1000元奖励，对举报人信息严格进行保密。

欢迎社会各界、广大人民群众对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，让我们携起手来，齐心协力营造风清气正的政务服务环境。                  

赤峰市元宝山区政务服务中心

2022年2月15日