“你好”、“请坐”、“对不起”、“请慢走”……一句句真诚的话语，给平庄城区街道旭日社区居民们在寒冷的天气里送去了丝丝温暖。

    为深入推进和谐社区建设、改进工作作风、提高社区服务水平，杜绝工作人员办事“脸难看”、“声音大”、“嗓门粗”、“办事拖拉”、“态度生硬”的不良行为，平庄城区街道旭日社区开展了“微笑服务”，赢得了社区居民的一致好评。

    社区工作人员在办公室的墙上张贴了“微笑挂在脸上，服务记在心头”、“勤政为民，热情服务”等标语，时刻提醒自己做到微笑服务，仪表整洁、文明礼貌接待办事的居民，并制定了“四个一”工作标准，即一张笑脸相迎、一声真诚问候、一把椅子让座、一杯热茶暖心。（崔雷）