近日，区农电局风水沟营业厅提出四项措施，努力提升服务水平，以使营业厅服务人员从思想上乐于服务，行动上积极服务。
    一是营业员对仪容仪表实行自查和互查，及时发现问题并立即改正；二是对环境卫生及便民设施进行检查，这其中还包括营业大厅内饮水机矿泉水更换情况的检查，报纸以及宣传材料更新情况的检查；三是服务人员进行礼仪练习，内容包括在迎接客户、收取电费、办理业务时的标准礼仪和规范用语等；四是要求工作人员在上班前对着镜子练习微笑，力争在工作中为客户提供真诚的微笑服务。（王奕心）