为更好地服务于用电居民，近日，区农电局开展了“进社区、查民意”活动，由局领导班子带队对辖区居民入户走访，并发送了《安全用电知识》及试行《阶梯电价》等宣传资料。
    活动中，走访人员对居民的用电质量、报修、电价、电费及服务态度等方面进行了询问，对部分用户提出的问题进行了耐心、细致地讲解，并虚心征求了用户对供电企业的意见和建议。整个活动秉承“你用电、我用心”的服务理念，与用户进行心贴心的沟通和交流，了解了用户们的所思所求，明确了改善供电服务的目标和方向，为提升农电优质服务管理水平打下了良好的基础。（吴敏）